FAQs

DOMANDE FREQUENTI SUI NOSTRI OCCHIALI ONLINE

Quali tipi di occhiali vendete?

Nel nostro negozio online vendiamo una vasta gamma di occhiali, inclusi occhiali da sole, occhiali da vista, occhiali da lettura e occhiali per la protezione dagli schermi.

Quali misure di cura suggerite per gli occhiali?

Per mantenere gli occhiali in buone condizioni, ti consigliamo di pulirli regolarmente con un panno in microfibra e di conservarli nella custodia quando non li indossi. Evita di esporli a temperature estreme o di lasciarli cadere.

Posso ordinare un occhiale esaurito o di diverso colore?"

Certo! Possibilità su richiesta di poter ordinare occhiali da vista o da sole anche se terminati o in se si vuole in colorazioni diverse da quelle disponibile in stock in magazzino

Come faccio a scegliere la montatura giusta per il mio viso?

Abbiamo una raffigurazione delle dimensioni disponibili sul nostro sito web per aiutarti a selezionare la montatura perfetta per il tuo viso.

Come funziona il processo di ordine?

Ogni ordine e pacco da noi è preparato con la massima attenzione e cura nei dettagli con l'aggiunta di accessori per una esperienza senza alcun eguale offrendo simultaneamente un spedizione rapidissima in tutto il Mondo.

Il processo di ordine è semplice. Scegli gli occhiali che desideri, aggiungili al carrello e completa l'acquisto. Successivamente, provvederemo ad evadere l'ordine e alla spedizione.

Come posso seguire il mio ordine?

Con i nostri corrieri affiliati fornendo subito dopo il codice tracking per poter monitorare la spedizione in qualsiasi momento.

Quali sono i tempi di spedizione?

Ci affidiamo a Corrieri affiliati DHL, I tempi di spedizione in Italia e in Europa avvengono in 24 / 48 ore mentre dai 3 ai 6 giorni nel resto del mondo.

Posso restituire o scambiare gli occhiali se non mi piacciono o non mi stanno bene?

Sì, offriamo una politica di restituzione entro 15 giorni dall'acquisto. Se gli occhiali non sono di tuo gradimento o non ti stanno bene, puoi restituirceli o scambiarli seguendo le nostre linee guida per la restituzione.

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail all'indirizzoinfo@otticaizzo1970.como chiamando il nostro numero di assistenza clienti+39 0824834769. Siamo disponibili per rispondere alle tue domande e ai tuoi dubbi

  • SPEDIZIONE IN TUTTO IL MONDO

    Disponibile per tutti gli ordini online dalla nostra boutique.

  • CURA DEGLI OCCHIALI

    Una semplice guida alla cura per aiutarti a prolungare la vita delle tue montature e lenti.

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  • COME MISURARE LA MONTATURA

    Guida per comprendere le misure dettagliate nelle pagine dei prodotti